La estrategia

Para lograrlo, desarrollamos la campaña 360° #NoTeLimites, basada en el concepto de que con Telcel, no hay límites en lo que puedes hacer con tu teléfono. Independientemente de cómo cada persona use su dispositivo, la red de Telcel siempre está ahí para respaldarlos.

La campaña se construyó a partir de la dinámica de una familia común, en la que cada integrante usa el teléfono de manera diferente:

• La hermana se toma selfies y las publica en sus redes sociales.

• El abuelo utiliza el teléfono exclusivamente para hacer llamadas.

• El papá lo usa para ver resúmenes deportivos.

• Otros integrantes lo utilizan para escuchar música, ver películas o chatear.

Este enfoque permitió mostrar de manera cercana y auténtica que Telcel ofrece una red confiable y versátil que se adapta a las distintas necesidades y preferencias de todos los usuarios.

La campaña se difundió en múltiples canales, incluyendo televisión, radio, medios digitales, redes sociales, publicidad exterior y activaciones BTL, asegurando una presencia constante y un mensaje coherente a través de todos los puntos de contacto.

Los resultados

• Se logró un incremento significativo en el brand awareness, reforzando la percepción de Telcel como líder en telefonía móvil.

• La campaña #NoTeLimites generó un alto nivel de conexión emocional con la audiencia al mostrar situaciones cotidianas con las que muchas personas se identificaron.

• El mensaje de que “con Telcel no te limitas” fue ampliamente recordado y reconocido por los consumidores, lo que contribuyó a fortalecer la preferencia por la marca.

• El enfoque 360° garantizó un alcance masivo y consistente, maximizando el impacto de la campaña.